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Acheter des pneus en trois étapes

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Informations sur les produits

A.Quels pneus correspondent à mon véhicule?

1
Déterminer la dimension des pneus déjà montés sur le véhicule. [retourner en haut]

Jetez un œil sur l'inscription figurant sur le flanc de votre pneu déjà monté.
Vous y trouverez des indications comme par exemple :

195/60R15 88 H

195 = largeur du pneu en mm                  60 = section transversale du pneu (radial)      R = structure radiale
15 = diamètre de jante (en pouces)         88 = indice de charge                                       H = indice de vitesse

B. Types de Pneus differents sur les essieux

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Configuration Reglementé? Recommendé par Tirendo?
Pneus à structure radiale et diagonale Non Non
Pneus issus de fabricants/modèles différents Oui Non
Été/hiver Oui Non - les pneus hiver ont un comportement clairement différent dû à la spécifité du mélange de caoutchouc et du dessin des sculptures.
Profondeur différente des sculptures Oui Non – les pneus bénéficiant du meilleur profil sont généralement montés sur l'essieu arrière.
Dimensions différentes Non Non – exception : montage de la roue de secours en cas de panne pendant le trajet vers l'atelier de réparation.
Pneus runflat et pneus standards Oui Non

C. Types de pneu

1
Pneus hiver [retourner en haut]

La labellisation M+S
Aussi écrite MS, M & S, MS, MS ou Mud and Snow, Boue et Neige. Les pneus-neige devraient posséder ce label et ils sont conçus spécifiquement pour la conduite hivernale.

Le symbole Flocon de Neige
Peut être labellisé avec un flocon de neige ou M.S, M&S, M-S, MS ou Mud and Snow, Boue et Neige. Les pneus-neige devraient posséder ce label et ils sont conçus spécifiquement pour la conduite hivernale.

Composition

Rubber mix
Les pneus d'hivers sont fabriqués en caoutchouc avec un composé spécial qui ne les fait pas durcir lorsque les températures chutent.

2
Pneus été [retourner en haut]

Le pneu d'été est fabriqué en caoutchouc avec un composé spécial qui ne les fait pas ramollir sous des températures élevées. Cette combinaison permet une plus grande vitesse et une moindre usure. Ici aussi il est important de trouver un équilibre entre une faible résistance au roulement et une bonne adhérence sur sol mouillé.

3
Pneus toutes saisons [retourner en haut]

Les pneus toutes saisons sont des pneus faits aussi bien pour l'été que pour l'hiver. Ils ne sont pas spécifiquement conçus pour la conduite hivernale et donc ne devraient pas être utilisés lorsque les conditions hivernales prédominent. De plus, il est à noter que ces pneus sont fabriqués en caoutchouc au composé plus tendre, ce qui les use un peu plus rapidement et qui les rend moins efficaces en carburant que les pneus de saison.

D. Information technique

1
Quelles informations puis-je trouver sur le flanc du pneu?[retourner en haut]

 

  1. Fabricant (nom ou logo)
  2. Nom du produit
  3. Dimensions:
    205 = Largeur des pneus en millimètres
    55 = Profil du pneu (la hauteur du flanc du pneu comme pourcentage de la largeur)
    R = Pneu radial
    16 = Jante en pouces
  4. 91 = Indice de charge
    V = Indice de vitesse
  5. E = Pneus optimisés pour la résistance au roulement (pour certains véhicules)
  6. Pneu tubeless
  7. Labellisation internationale
  8. Fabricant: Usine de production, taille et design du pneu
    Date de fabrication (semaine/année) 0811 = semaine 8 année 2011
  9. T.W.I.: Indicateur d'usure de la bande de roulement.
  10. Pays de fabrication

2
Indice de vitesse [retourner en haut]

L'indice de vitesse indique la vitesse maximale que le pneu peut endurer. La lettre “T” par exemple, indique que la vitesse maximale pour ce pneu spécifique est de 190km/h. Vous trouverez la lettre sur le flanc du pneu , près des dimensions du pneu. Le tableau ci-dessous montrent les vitesses correspondant aux lettres:

Class km/h
A1 5
A2 10
A3 15
A4 20
A5 25
A6 30
A7 35
A8 40
B 50
C 60
D 65
Class km/h
E 70
F 80
G 90
J 100
K 110
L 120
M 130
N 140
P 150
Q 160
R 170
Class km/h
S 180
T 190
   
H 210
V 240
W 270
Y 300
   
   
VR > 210
ZR > 240

3
Indice de charge [retourner en haut]

Vous trouverez l'Indice de Charge (LI - Load Index) près de la taille du pneu et l'indice de vitesse. L'indice de charge indique la charge maximale pour un pneu à la vitesse indiquée par l'indice de vitesse. Voir le tableau ci-dessous:

LI kg
50 190
51 195
52 200
53 206
54 212
55 218
56 224
57 230
58 236
59 243
60 250
61 257
62 265
63 272
64 280
65 290
66 300
67 307
68 315
69 325
70 335
71 345
72 355
73 365
74 375
LI kg
75 387
76 400
77 412
78 425
79 437
80 450
81 462
82 475
83 487
84 500
85 515
86 530
87 545
88 560
89 580
90 600
91 615
92 630
93 650
94 670
95 690
96 710
97 730
98 750
99 775
LI kg
100 800
101 825
102 850
103 875
104 900
105 925
106 950
107 975
108 1000
109 1030
110 1060
111 1090
112 1120
113 1150
114 1180
115 1215
116 1250
117 1285
118 1320
119 1360
120 1400
121 1450
122 1500
123 1550
124 1600

4
Tableau de mesure: Quelle taille de pneu pour mes jantes?[retourner en haut]

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez la bonne largeur pour vos jantes:

Largeur de jante (pouces) Largeur idéale du pneu (mm) Largeur minimale du pneu (mm) Largeur maximale du pneu (mm)
5,0 165 or 175 155 185
5,5 175 or 185 165 195
6,0 185 or 195 175 205
6,5 195 or 205 185 215
7,0 205 or 215 195 225
7,5 215 or 225 205 235
8,0 225 or 235 215 245
8,5 235 or 245 225 255
9,0 235 or 245 235 265
9,5 255 or 265 245 275
10,0 265 or 275 255 285
10,5 275 or 285 265 295
11,0 285 or 295 275 305
11,5 295 or 305 285 315
12,0 305 or 315 295 325
12,5 315 or 325 305 335

5
Uniform Tire Quality Grading: U.T.Q.G. (Notation de la qualité uniforme du pneu) [retourner en haut]

La Uniform Tire Quality Grading ( U.T.Q.G.) aide à comparer trois propriétés de tous les pneus: usure, traction et résistance à la température. Les tests sont partiellement menées dans des conditions de compétition.

6
Profondeur de la bande de roulemment [retourner en haut]

La profondeur de la bande de roulement est d'environ 8 millimètres. La profondeur minimale légale de la bande de roulement sur vos pneus est de 1.6 millimètres (ne sont pas inclus les pneus d'hiver où la limite légale est de 3 millimètres).

Cependant il est recommandé que les pneus aient au moins 3 millimètres (4 millimètres pour les pneus d'hiver). De plus, il est conseillé d'installer les pneus avec la même composition de bande de roulement et la même profondeur sur les quatre positions, au moins axiales (avant et arrière).

7
Date du fabricant[retourner en haut]

Avec le temps, le pneu perd de sa douceur. Les UV et les conditions climatiques endommagent le mélange de caoutchouc. En conséquence, il peut y avoir des crevasses dans la couche de latex ce qui risque de provoquer des accidents.

Le pneu ne peut être classifié et vendu comme neuf que si la date du fabricant est inférieure à 36 mois.

8
Le Label Pneu européen [retourner en haut]

Le Label Pneu européen a été introduit par l'Union Européenne et s'applique à tous les pneus neufs à partir du 1er novembre 2012. Le label indique la consommation de carburant, la sécurité et le niveau sonore du pneu. Le label permet de comparer les pneus plus facilement. La lettre A indique la meilleure note et la G la moins bonne.

Abbildung des EU-Reifenlabels

 

Commande

A. Passer une commande

1
1. Comment puis-je passer commande sur tirendo.fr?[retourner en haut]

Sur tirendo.fr vous pouvez rechercher facilement vos pneus favoris sans aucune obligation. Lorsque vous trouvez le pneu que vous voulez commander merci de nous indiquer votre adresse mail, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison.

Fonction de recherche:

La façon la plus facile de trouver le bon pneu pour votre véhicule est d'utiliser notre outil de recherche sur notre page d'accueil. Vous commencez par choisir le type de pneu. Veuillez vous assurer de la bonne dimension des pneus installés sur le véhicule, notez que les dimensions des pneus d'hiver et des pneus d'été peuvent être différentes. Veuillez saisir les dimensions dont vous avez besoin. Selon vos préférences, vous pouvez aussi limiter votre recherche en choisissant une marque ou une saison spécifique. Après avoir saisi les les informations ci-dessus, nous vous ferons une offre personnalisée.

Une fois que vous avez décidé quels pneus acheter vous pouvez compléter votre achat. Vous trouverez un résumé de vos produits choisis dans votre panier. Non seulement vous avez avez une vue d'ensemble sur votre panier, mais vous pouvez aussi facilement changer les pneus que vous aviez choisis – soit en terme de type de pneus ou de pneus à acheter. Vous pouvez aussi retirer les produits dont vous ne voulez pas.

Order:

Pour l'étape suivante veuillez saisir les informations nécessaires pour compléter votre commande.

Nous proposons deux types de livraison:

  1. La livraison vers l'adresse de facturation ou une autre adresse
  2. La livraison vers un partenaire de montage

Puis sélectionnez votre mode de paiement et vous aurez une vue d'ensemble sur votre commande. Après avoir lu et accepté les termes et conditions, vous pouvez compléter votre commande.

A la réception de votre commande, vous recevrez une confirmation de commande.

B. Suivez votre commande.

1
Comment puis-je suivre ma commande? [retourner en haut]

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Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à info@tirendo.fr.

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3
Virement bancaire [retourner en haut]

Lorsque vous choisissez le virement bancaire comme modalité de paiement, veuillez transférer le montant sur le compte indiqué sur le site.

Les pneus seront livrés après la réception du paiement.

Livraison et montage

A. Livraison

1
A combien s'élèvent les frais d'expédition? [retourner en haut]

Chez Tirendo, la livraison est sans frais.

2
Qui sont nos partenaires logistique? [retourner en haut]

La livraison est effectuée par la Deutsche Paket Dienst (DPD). A certaines occasions, elle peut être également effectuée par GLS. Les deux sont spécialisés dans la fourniture de pneus et ont une étroite collaboration avec nous.

3
Où puis-je me faire livrer mes pneus? [retourner en haut]

Nous proposons deux alternatives pour la livraison:

  1. A votre adresse de facturation ou une autre adresse précisée
  2. A une adresse de votre choix chez notre partenaire de montage

4
Quelle est l'heure de livraison? [retourner en haut]

L'heure de livraison dépend de quand nous recevons votre paiement, cependant, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés.

5
Est-ce que je peux moi-même récupérer mes produits? [retourner en haut]

Non, malheureusement cette option n'est pas disponible. Les deux alternatives pour recevoir vos produits sont précisées ci-dessus.

6
Que se passe-t-il si personne n'est présent à la livraison des produits? [retourner en haut]

Nous ferons trois tentatives de livraison. Après la première tentative, notre partenaire logistique vous laissera un message. A l'aide des informations sur le contact fournies, vous pouvez convenir d'une heure pour la livraison suivante.

B. Montage

1
Comment je trouve mon partenaire de montage? [retourner en haut]

Vous pouvez facilement trouver un partenaire de montage en saisissant votre code postal. Les pneus seront livrés au partenaire de montage prêts à être installés.

2
Quel est le prix d'une installation? [retourner en haut]

Les prix pour une installation varient selon le partenaire de montage. Vous verrez les tarifs à la commande. Nous vous prions de nous excuser pour tout changement de prix à court terme chez notre partenaire de montage. Puisque le partenaire de montage décide du prix des ses services, nous ne pouvons garantir que les prix seront identiques à ceux lors de la commande.

Après l'achat

A. Annulation

[retourner en haut]

De part la loi, vous êtes tenu d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans justification. Pour l'achat d'articles, la période d'annulation est de quatorze jours a partir du jour où vous ou une tierce personne désignée par vous, et autre que le transporteur, prenez possession des articles. Si les articles commandés sont expédies en lots séparés, la période débute le jour de livraison du dernier lot. ;

Afin d'exercer vos droits d'annulation, vous devez nous informer (Tirendo Holding GmbH, Pappelallee 78/79 10437 Berlin, E-Mail: info@tirendo.fr) de votre décision de rompre le contrat en fournissant une déclaration claire (par ex: par mail). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Droit de rétractation.

B. Plaintes

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Si vous souhaitez renvoyer un produit, veuillez nous contacter par mail info@tirendo.fr

Nous traitons votre demande dès que possible et nous vous offrons un renvoi gratuit et/ou une livraison sans frais.

C. Droit de renvoi

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Tirendo offre 14 jours de renvoi à partir du jour où vous recevez vos articles.

Plus d'information sur nos termes et conditions

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre support client à info@tirendo.fr.

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D. Garantie

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Pour les informations concernant la garantie veuillez consulter les termes et conditions

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